یک نکته مهم و حائز اهمیت در خصوص اقداماتی که محمدرضا شاه به مردم ارائه می‌داد، موضوع کیفیت خدمات است که برخلاف ظاهر شیک و گول‌زنند، بسیاری از آن خدمات فاقد کیفیت لازم بودند. درواقع شاه در مواردی که نیاز به انتخاب میان کیفیت و قیمت بود، موضوع قیمت را در نظر می‌گرفت حتی اگر آن محصول فاقد هر نوع کیفیتی بود. نمونه‌ای از این موضوع را می‌توان در سفارش شیرخشک ...